【打400电话是否免费，能否外呼】400电话是企业的客服电话，不少人会感觉拨打此号码是不收取成本的，而且常常会收到400来电，自觉地觉得400电话就像手机固话一样，可以拨打和外呼，事实上，状况并不是这样。
400电话是一种主被叫分摊业务，也就是说，拨打此号码是要收取成本的。一般是根据所在地的市话费进行扣费，而且没长途成本，对用户而言，其实并没多少话费。
在拨打和接听方面，400电话是虚拟号码，通过绑定实体电话来达成接听的，它是没办法外呼的，这个和手机固话是不一样的。平时中，接到的400电话其实狠多都是一些推广诈骗电话，这点需要大家多加注意，一般合法企业的400电话大多数都是用来接听的。
400电话是专为企事业单位办理的，安全性非常高，大家在咨询时，可以选择400号码进行拨打，安全方面也会更有保障。